Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
   1. Jazyková škola LOGOS s.r.o., IČO 062 09 955, sídlem na adrese Masarykova 880/197, 400 01 Ústí nad Labem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 39887 (dále jen "Jazyková škola"), poskytuje služby v oblasti jazykového vzdělávání, přičemž tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi Jazykovou školou a studentem jazykových kurzů a jsou pro zúčastněné strany závazné.
   2. Znění obchodních podmínek může Jazyková škola měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. VZNIK A ZÁNIK SMLUVNÍHO VZTAHU
   1. Smluvní vztah mezi Jazykovou školou a studentem vzniká na základě vyplnění přihlášky z webových stránek www.jslogos.cz nebo přihlášky vyplněné v kanceláři Jazykové školy.
   2. Student může od přihlášení do kurzu odstoupit písemnou formou nebo formou emailu do uplynutí lhůty pro řádné zaplacení kurzovného podle bodu 3 těchto podmínek. Případ odstoupení po řádném zaplacení kurzovného je upraven v bodě 4 (Storno podmínky).
3. PLATBA
   1. Kurzovné je možné hradit bezhotovostně převodem z účtu na účet Jazykové školy. Kurzovné je hrazeno na základě obdržení výzvy k zaplacení kurzovného a informaci o zařazení do kurzu. Číslo účtu Jazykové školy je 2901251682 / 2010 (FIO banka), variabilní symbol platby je číslo faktury.
   2. Individuální kurzy jsou hrazeny vždy předem v délce 10 lekcí.
4. STORNO PODMÍNKY

   Podmínky pro stornování zařazení do kurzu jsou následující:

   1. Zařazení do kurzu je možné stornovat pouze písemnou formou nebo formou emailu.
   2. Stornování zařazení do kurzu do zahájení výuky – storno poplatek: záloha za kurz.
   3. Stornování zařazení do kurzu po zahájení výuky – storno poplatek: 75% kurzovného do 2. vyučovací hodiny, 100% kurzovného od 3. vyučovací hodiny.
   4. Jazyková škola si vyhrazuje právo zrušit skupinku s počtem studentů nižším než 5 a nabídnout studentovi možnost pokračovat s jinou skupinou na stejné jazykové úrovni, pokud tato skupina existuje či navýšit cenu stávajícího kurzu, pokud s tím souhlasí všichni zúčastnění studenti.
   5. Jazykový škola si vyhrazuje právo na změnu v kurzech (změna učební osnovy, změna místa konání, změna učebny, změna výukového materiálu, přesunutí, zrušení hodiny apod.) a zároveň si vyhrazuje právo na zrušení kurzu, případně jeho části.
   6. Dojde-li ke změně kurzu nebo k jeho zrušení, bude student neprodleně informován.
   7. V případě zrušení kurzu nebo jeho části Jazykovou školou vzniká studentovi nárok na vrácení poměrné části uhrazeného kurzovného.
   8. V případě vrácení části nebo celého kurzovného bude částka na základě požadavku studenta převedena na jeho účet do 7 dnů.
5. ZMEŠKANÉ HODINY
   1. U skupinové výuky neposkytuje Jazyková škola za neúčast studenta ve výuce žádnou finanční ani jinou kompenzaci.
   2. V odůvodněném případě (např. absence na základě předloženého lékařského potvrzení) bude studentovi nabídnuta možnost nahradit si zmeškané hodiny v jiné skupince na stejné úrovni, pokud taková skupinka existuje.
   3. Pokud dojde ke zrušení výuky ze studentovy strany do 12 hodin předchozího dne před zahájením výuky, je domluven náhradní termín a peníze se přesouvají.
   4. Pokud dojde ke zrušení po 12. hodině předešlého dne před lekcí, 50% kurzovného propadá a 50% se přesouvá na další hodiny.
   5. Pokud dojde ke zrušení výuky ze strany Jazykové školy, je studentovi poskytnut náhradní termín.
6. VÝUKA
   1. Výuka probíhá vždy v řádně dohodnutém termínu.
   2. Výuka se nekoná o státních svátcích, ledaže je dohodnuto jinak.
   3. V době školních prázdnin probíhají všechny kurzy s výjimkou kurzů pro žáky základních a středních škol.
   4. O případných změnách v harmonogramu (např. o konání či nekonání výuky v období školních prázdnin) bude rozhodnuto s přihlédnutím na zájem většiny studentů ve skupině a na základě dohody s lektorem v daném kurzu. Studenti budou o této změně včas informováni.
   5. V případě změny místa výuky bude tato změna studentům oznámena včas před zahájením výuky.
7. PŘISTOUPENÍ DO KURZU A JEHO ZMĚNA
   1. V případě, že student přistoupí do již probíhajícího kurzu více než 4 týdny po jeho zahájení, má nárok na slevu z kurzovného. Výši slevy určí Jazyková škola.
   2. Jazyková škola umožní studentovi přestoupení z kurzu do takového kurzu, který svou úrovní lépe odpovídá úrovni znalostí studenta (z vlastní vůle studenta nebo na doporučení lektora) v případě, že tento přestup bude možný s ohledem na kapacitu.
   3. V případě přestupu do kurzu s vyšší cenou kurzovného je student povinen uhradit cenový rozdíl, a to poměrnou část tohoto rozdílu vzhledem ke zbývajícímu počtu výukových bloků v daném pololetí. V případě přestupu do kurzu s nižší cenou kurzovného nemá student nárok na vrácení rozdílu v ceně kurzovného.
8. ZMĚNY ZE STRANY JAZYKOVÉ ŠKOLY
   1. Jazyková škola si vyhrazuje právo na změnu lektora v kurzu.
   2. Jazyková škola si rovněž vyhrazuje právo z vážných důvodů zrušit kurz v jeho průběhu. V takovém případě má student nárok na vrácení kurzovného za výukové bloky, které se neuskuteční.
   3. Jazyková škola si vyhrazuje právo dočasně přerušit kurz z důvodu zásahu vyšší moci jako např. výpadek proudu, částečná nebo generální stávka či nepředpokladatelných událostí, které nejsou v její moci. V takovém případě nemá student nárok na vrácení kurzovného.
   4. Lektor kurzu je oprávněn výuku v jednotlivém dnu zrušit bez náhrady, jestliže se ani jeden ze studentů nedostaví bez řádné omluvy do 15 minut po zahájení výuky.
   5. Pokud je výuka zrušena ze strany Jazykové školy z důvodu, že lektor z vážných důvodů nemůže být přítomen na výuce, zajistí Jazyková škola v nejbližším možném termínu odpovídající náhradu.
9. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
   1. Jazyková škola si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené se studentem a zrušit bez náhrady účast studenta v kurzu v případě, že svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo zaměstnanců a pedagogů Jazykové školy nebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu.
   2. Jazyková škola může odstoupit od smlouvy v případě nenaplnění kapacity kurzu (min. 5 studentů) a to v tom případě, že kurz se stejnou úrovní není otevřen nebo je jeho kapacita již plně obsazena.
   3. Jazyková škola je oprávněna odstoupit od smlouvy i v případě, že student neuhradí dohodnuté kurzovné ve lhůtě jeho splatnosti.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Jazyková škola prohlašuje, že všechny studentem poskytnuté osobní údaje, resp. osobní údaje studentů poskytnuté zaměstnavateli v případě zakázkových jazykových kurzů, budou shromažďovány a zpracovány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (General Data Protection Regulation), tj. pouze v nezbytném rozsahu (jméno, příjmení, adresa, e-mail, tel. č.) a pro účely naplnění smlouvy uzavřené mezi Jazykovou školou a studentem, resp. zaměstnavatelem studenta (vedení evidence výuky, vystavování osvědčení o absolvování kurzu a hodnocení studentů, zpracování e-mailové adresy, popřípadě tel. čísla za účelem možného kontaktování studenta ze strany Jazykové školy, dále zasílání studentům v mezích legitimního očekávání a neobtěžujícím způsobem dalších informací a obchodních nabídek souvisejících s výukou).
    2. Student podáním přihlášky prohlašuje, že souhlasí se zpracování veškerých svých osobních údajů uvedených v přihlášce, které poskytl Jazykové škole, za účelem uzavření smluvního vztahu a pro marketingové účely Jazykové školy. Tento souhlas uděluje po dobu trvání takového smluvního vztahu a dále po dobu nezbytně nutnou s ohledem na archivační povinnost dle jiných právních předpisů.
    3. Po ukončení smluvního vztahu má student právo požádat o výmaz osobních údajů prostřednictvím e-mailu: info@jslogos.cz. Za předpokladu, že již odpadl právní či jiný relevantní důvod uchování údajů, bude žádosti studenta ze strany Jazykové školy neprodleně vyhověno.
    4. Student má dále právo kdykoliv žádat o poskytnutí informací o svých údajích či na opravu nepřesných údajů. V případě jakýchkoliv stížností či námitek se lze obrátit na Jazykovou školu prostřednictvím e-mailu: Info@jslogos.cz. Pokud nebude student s řešením Jazykové školy spokojen, má právo se se svou stížností obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.